Condiciones de compra

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: dreamfulfilled.eu es un dominio titularidad de Inmaculada Blasco (en adelante La empresa), con domicilio a estos efectos en Andilla (Valencia). Correo electrónico de contacto del sitio web: admin@dreamfulfilled.eu

Estas condiciones generales de compra regulan sin restricción las ventas de productos efectuadas por La empresa desde el sitio dreamfulfilled.eu

Establecen las condiciones para la realización de pedidos, el pago y la entrega de los productos solicitados, así como la gestión de respuestas potenciales sobre los mismos.

La realización de un pedido de compra efectuado por el CLIENTE en la web dreamfulfilled.eu, implica por su parte el conocimiento y la plena aceptación de las presentes condiciones de compra y de nuestros Términos y condiciones de uso.

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma se compromete a:

• Usarla únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
• No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
• Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario.

Si no nos facilita toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.

La empresa se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier Usuario con el que tenga un litigio o hayan existido problemas en el pago de compras anteriores.

Al realizar un pedido a través de esta página web, declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

1.- Pedido

Para la formalización de un contrato de compra-venta en relación con un producto, su pedido debe ser expresamente aceptado por nosotros. Si su petición de compra no es aceptada y ya se hubiese realizado algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad. Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online en el cual se le pedirá la aceptación de las presentes condiciones de compra.

Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido "Confirmación de Pedido".

El contrato para la compra de un producto entre usted y nosotros quedará formalizado únicamente cuando le enviemos la Confirmación de Envío.

2. Disponibilidad de los productos

Si en el momento de la emisión del pedido, por error, detectáramos que no hay existencias de alguno de los productos incluidos en el mismo, nos pondríamos en contacto con usted a la mayor brevedad para proponerle alternativas.

Los artículos pueden variar en pequeños detalles de los expuestos en las fotografías, dado que los materiales utilizados son de origen natural y cada pieza está hecha a mano.

3.- Precio

Todos los precios de los productos ofrecidos en este portal se expresan en euros y, cuando corresponda, en dólares estadounidenses y de conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través de dreamfulfilled.eu estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), importe que se encuentra incluido en el precio del artículo, no incluyen los gastos de transporte y los que deriven de las diferentes modalidades de pago.

La empresa se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico manifiesto.

4.- Pagos

Los productos permanecen en propiedad de La empresa hasta el momento en el que se haya producido el pago completo del precio.

Les facilitamos 2 formas de pago:

-Pago seguro con tarjeta Visa o MasterCard (TPV Virtual Redsys):

 Seleccionado este método de pago, serás redireccionado al entorno seguro del Banco donde podrás introducir los datos de tu tarjeta para realizar el pago, toda la información será totalmente encriptada sólo tu entidad bancaria podrá validar los datos, nosotros no podemos tener acceso a ellos.

 Una vez la entidad verifique el pago, serás redireccionado de nuevo a dreamfulfilled.eu para que puedas seguir navegando. En ese preciso momento recibirás dos emails, uno de confirmación de que hemos recibido el pago y otro de confirmación de pedido.

-Pagos por transferencia bancaria:

 Una vez realizado el pedido le enviaremos un correo con los datos bancarios donde realizar dicha transferencia (deberá indicar su número de pedido en el concepto) y detalles del pedido. Sólo se aceptarán ingresos en Euros y en dólares Americanos cuando corresponda. Tiene un plazo de 10 días naturales para realizar el ingreso o la transferencia, pasado este plazo sin confirmación del pago el pedido se anulará.

5.- Entregas

Los gastos de transporte serán a cuenta del comprador.

La empresa en el proceso del pedido le pedirá que especifique su domicilio, oficina o centro donde quiere que se le entregue el producto. 

El pedido le llegará por correo certificado. El plazo de entrega nacional oscila entre 1 y 3 días, el internacional: Europa de 4 a 8 días y resto de 8 a 20 días, a partir de la confirmación de envío.

Se le facilitará enlace de información de seguimiento de su pedido.

Si no se puede proceder a la entrega por ausencia, Correos o su operador postal nacional le dejará un aviso en el buzón para que pase a recoger el paquete a la oficina más cercana.

Los fines de semana y festivos no se gestionan ni se entregan pedidos. El tiempo de preparación de un pedido será de 1 día laborable en artículos no personalizados y de 2 a 3 días en artículos personalizados.

Los gastos de transporte adicionales ocasionados por la declaración de una dirección incorrecta o incompleta, son absoluta responsabilidad del Comprador.

Si no se puede realizar la entrega por ausencia y llega a ser devuelto por no reclamarlo en la oficina (después de recibir aviso para su recogida) le será devuelto el importe del artículo pero no el importe del envío.

Cualquier coste o tasa adicional de aduanas será responsabilidad del Comprador.

6.- Devoluciones y cancelaciones.

Tiene derecho a devolver cualquier artículo en el plazo de 15 días hábiles desde su recepción, el cliente correrá con los gastos de envío y en el momento que recibamos el artículo y se compruebe su estado, se procederá automáticamente a la devolución del precio del artículo devuelto.

En el caso de que quiera anular el pedido habiendo realizado el pago y no habiendo recibido confirmación de envío del pedido, deberá enviarnos por email o WhatsApp su solicitud de cancelación y le devolveremos el importe total del pedido.

En el caso de artículos personalizados no se admiten devoluciones ni cancelaciones.

Si el pago no se ha realizado, deberá de emitir su solicitud de cancelación por email a dreamfulfilled.eu y cancelaremos su pedido sin ningún coste.