1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales que nos facilite serán tratados por:
- Responsable: Dream Fulfilled
- Correo electrónico: admin@dreamfulfilled.eu
- Actividad: Comercio electrónico de artesanías
- Delegado de Protección de Datos: El propio gerente de la empresa
2. DATOS QUE RECOPILAMOS Y CÓMO LOS OBTENEMOS
Recogemos datos personales a través de:
- Formularios: nombre, email, teléfono y datos proporcionados voluntariamente.
- Compras: datos de identificación, envío, facturación y pago (gestionados por pasarelas seguras).
- Navegación: IP, cookies, dispositivo, etc. (Política de Cookies).
- Atención al cliente: datos en consultas o reclamaciones.
3. FINALIDADES Y BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
Tratamos sus datos con las siguientes finalidades:
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestión de pedidos | Ejecución de contrato |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento |
| Atención al cliente | Consentimiento |
| Seguridad y fraude | Interés legítimo |
| Obligaciones fiscales | Obligación legal |
| Mejora de la web | Consentimiento / interés legítimo |
4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
- Clientes: 6 años
- Newsletter: hasta retirar consentimiento
- Consultas: 1 año
- Navegación: según cookies
5. DESTINATARIOS
Sus datos podrán comunicarse a:
- PayPal
- Empresas de transporte (Correos)
- Mailchimp
- Google (Analytics, Ads) y Meta Ads
Si hay transferencias fuera del EEE, se aplicarán garantías adecuadas.
6. DERECHOS
Puede ejercer sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación
- Portabilidad
- Retirada del consentimiento
Cómo ejercerlos: enviando solicitud a admin@dreamfulfilled.eu
Reclamación: www.aepd.es
7. SEGURIDAD
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos.
8. MODIFICACIONES
Podremos actualizar esta política cuando sea necesario.
